Guillermo de Toscano Los últimos meses han sido muy prolíficos en cuando al enorme reto que representan las pensiones y jubilaciones tanto en el Seguro Social como en el ISSSTE.

Esto definitivamente tendrá que ser abordado, ya lo hemos mencionado, por las autoridades correspondientes, tendrá que participar prácticamente toda la sociedad y dar modificaciones a estos esquemas de pensiones que nos va a ahora, al final de cuentas, como sociedad, pero hay algo que permanece y va a permanecer, aun cuando demos el paso, ojalá sea pronto, de encontrar un nuevo régimen pensionario que no ahorque las finanzas de organismos tan valiosos como el Seguro Social y el ISSSTE.

Este tipo de asuntos que permanecen son los derechos que tienen los propios pensionados y jubilados. ¿Sabe usted cuántas personas ya se han jubilado, servidores públicos ya se han jubilado y deben ser atendidos?, son de hecho… por el ISSSTE, 500 mil, medio millón de personas están en sistema de jubilación y pensión por parte del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales al Servicio de los Trabajadores del Estado, y es por ello que hoy quisimos platicar con la licenciada Olga Contreras, que es coordinadora del Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados del ISSSTE sobre ese tema, la vigencia de sus derechos.

Hay un… si usted es una persona que está jubilada por parte del ISSSTE no debe dejar pasar esto porque de ello depende la atención adecuada para su derecho a la pensión, a la jubilación, también cuestiones de corte médico. ¿Cómo está, licenciada?, muy buenos días.

Olga Contreras Muy buenos días, le agradezco la oportunidad de comunicarme con su público y con ustedes.

Guillermo de toscano: No hombre, al contrario ¿qué es lo que le tenemos que decir a los muchos, a ese prácticamente medio millón de jubilados y pensionados del ISSSTE respecto a lo que tienen que hacer para garantizar la vigencia de sus derechos como afiliados?

OLGA CONTRERAS: Pues yo quiero recordarles que el 1° de julio dio inicio el segundo periodo de vigencia de derechos, ese periodo inició el 15 de julio, como digo, y termina el 15 de septiembre.

Hasta la fecha más del 30 por ciento de la población ya acudió a las clínicas y unidades administrativas a cumplir con este trámite, entonces yo agradezco la oportunidad de comunicarme y recordarle a aquellos que falta que acudan a realizar este trámite.

GUILLERMO DE TOSCANO: ¿En qué consiste, licenciada Contreras?

OLGA CONTRERAS: Se presenta en… bueno, este trámite se realiza para que sigan teniendo el depósito de su pensión y que permanezcan las condiciones que dieron derecho a esta pensión, esto es que el pensionista siga vivo, la manera que tenemos de hacerlo es pidiendo su comparecencia personal ante el Instituto, ellos se presentan con una identificación en las oficinas de pensiones o en unidades medicas alrededor del país, en 220 puntos y dicen: “Aquí está”, y con eso únicamente, con una identificación oficial cumplen con este trámite.

GUILLERMO DE TOSCANO: ¿Pueden ir cualquier día?, obviamente en horas de laborables, pero tienen que hacerlo personalmente.

OLGA CONTRERAS: Así es, no puede haber un representante. Si hay alguno que esté incapacitado debe comunicarse a su oficina de adscripción en los estados o aquí en el Distrito Federal y pedir que se realice una visita de trabajo social.

GUILLERMO DE TOSCANO: Pero sí es necesario que aquí alguien, un representante de la institución observe que la persona está viva, esto es para tener una información verídica de la existencia de esa persona a la que el ISSSTE la está dando su pensión.

OLGA CONTRERAS: Así es, muy bien y muy fácil dicho. Además, este segundo semestre el Instituto preocupado de su población pensionaria ha establecido un programa de atención médica preventiva, esto es que cuando los pensionistas van a las unidades médicas se les va a aplicar un paquete preventivo, esto es la toma de presión arterial, se les va a hacer una prueba glucemia capilar para ver cómo está su azúcar y toma de peso, talla y cintura, eso es lo esencial, pero además eso nos ha permitido saber cómo está su salud.

GUILLERMO DE TOSCANO: Claro, es una muy buena oportunidad también y que deberían aprovechar todos cuando tienen que hacer esa comparecencia para garantizar la vigencia de sus derechos, que se les siga pagando su pensión puntualmente, que aprovechen para hacerse este examen, bueno, no es realmente tanto como un examen, tiene algunas cuestiones de examen preventivo ¿verdad?

OLGA CONTRERAS: Es un paquete médico preventivo.

GUILLERMO DE TOSCANO: Perfecto, pero esto les sirve mucho a las personas para saber en qué situación de salud se encuentran.

OLGA CONTRERAS: Así es, ya la gente de edad siempre debe tener controlada su presión y su azúcar.

GUILLERMO DE TOSCANO: Claro, Le pediría de nueva cuenta, licenciada Contreras, que nos dijera en dónde se tienen que presentar, ¿es en cualquiera de las oficinas que tiene el ISSSTE del país?

OLGA CONTRERAS: En las unidades administrativas que ellos antes pasaban su vigencia y ahora pueden acudir, porque ésta es una nueva modalidad, a las unidades médicas.

GUILLERMO DE TOSCANO: Ah, perfecto, donde diga ISSSTE ahí pueden entrar.

OLGA CONTRERAS: Mire, si quieren les voy a dar dos teléfonos, uno para los habitantes de la Ciudad de México que es el 5340 1200, y para el interior del país sin costo para ellos 01 800 710 4666 y nos podrán preguntar cuál es la clínica que les queda más cerca de su domicilio.

Además hay otra cosa, si ellos están de vacaciones en Tijuana o en Cancún, pueden acudir a cualquier punto del país, o sea, si ellos viven en la Ciudad de México y están en Campeche pueden acudir a Campeche a hacer este trámite.

GUILLERMO DE TOSCANO: ¿No es necesario que ellos lo hagan en donde ellos se jubilaron, trabajaron o donde viven habitualmente?

OLGA CONTRERAS: Así es, no es necesario, pueden hacerlo en cualquiera de los 220 puntos.

GUILLERMO DE TOSCANO: Perfecto. Y una cuestión, esto ya vinculándolo con la discusión que lleva ya un buen rato y ojalá ya algún día se concluya en algo, de la necesaria modificación al esquema pensionario. En un momento dado sí ojalá se llegue a encontrar una forma más moderna de enfrentar el problema económico financiero que representan las pensiones en el ISSSTE, este tipo de asuntos, los derechos de los pensionados no se van a perder independientemente de la modificación administrativa en que se encuentre.

OLGA CONTRERAS: Los derechos de los pensionados no se modificarían en ningún momento cualquiera que sea la reforma.

GUILLERMO DE TOSCANO: Permanecen, indudablemente,

OLGA CONTRERAS: Indudablemente.

GUILLERMO DE TOSCANO: Que es algo muy importante, porque sí se ha comentado que si hay un cambio en el esquema podrían entonces ellos dejar de tener los derechos que han adquirido durante tantos años, ¿Esto se mantiene inalterable, licenciada?

OLGA CONTRERAS: Así es licenciado, de ninguna manera se modificarían los derechos de los pensionados. 

GUILLERMO DE TOSCANO: Eso es algo muy importante, que bueno que usted los subraya porque finalmente es una discusión a la que le vamos a tener que entrar queramos que no, porque no se puede seguir así por tiempo indefinido, licenciada Contreras.

OLGA CONTRERAS: Así es, pero es algo que…  y es una de las premisas con las que se está haciendo la reforma, garantizar el derecho de la población pensionaria.

GUILLERMO DE TOSCANO: Ok, perfecto, pues le agradezco mucho, apunté el número de teléfono que usted nos dio, a ver si lo hice bien, para que si tienen alguna duda, los pensionados, para esto de la vigencia de sus derechos, de acudir a alguna de las oficinas administrativas o médicas del ISSSTE, si tiene dudas es para la capital 5340 1200, ¿sí está bien?

OLGA CONTRERAS: Así es.

GUILLERMO DE TOSCANO: Y el 01 800 710 4666.

OLGA CONTRERAS Así es, son los teléfonos de ISSSTETEL.

GUILLERMO DE TOSCANO: Pues licenciada Contreras, le agradezco mucho su atención en habernos tomado la llamada y seguiremos en contacto con usted, y cualquier otro asunto adelante, no dude en utilizar este medio también para comunicar a la mayor parte de los acreditados de derechos de afiliados del ISSSTE, cualquier asunto que sea de su interés

OLGA CONTRERAS: Muchísimas gracias Guillermo, y les deseo a usted y su auditorio muy, muy buen día.

GUILLERMO DE TOSCANO: Muy gentil, gracias, hasta luego. Licenciada Olga Contreras, coordinadora del Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados del ISSSTE. Es muy importante lo que señaló la licenciada, no cabe duda que esto se va a tener que hacer, y píenselo así usted que es un jubilado del ISSSTE o que trabaja en el ámbito gubernamental.

Si trabaja en el ámbito burocrático tendemos a encontrar como sociedad la forma de enfrentar el problema financiero que representan las pensiones, las actuales y las futuras, sobre todo las futuras, si no esto se lo va a llevar trampa, tanto al ISSSTE como al Seguro Social, lo importante es este caso, lo que dijo la licenciada, independientemente del esquema administrativo o financiero, con Afores, con otro asunto que se encuentre para darle viabilidad financiera a la institución, los derecho adquiridos por los trabajadores y el servicio al que están acostumbrados no se va a modificar.

Esto es algo muy, muy importante que tenemos que subrayar para que haya más tranquilidad y la posibilidad de ver con mayor flexibilidad lo que tienen que hacer en cuanto a las finanzas de este instituto y también del Seguro Social, si no de veras vamos a quedar sin los dos.

Imagínese no tener ISSSTE y no tener Seguro Social, es impensable pero estamos corriendo ese riesgo si no le entramos al toro por lo cuernos.