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Entrevista a Olga
Contreras, coordinadora del Sistema de Atención
Integral a Jubilados y Pensionados del ISSSTE, realizada por Enrique
Sánchez
conductor “Reporte 98.5”
grupo imagen, referente a vigencia de derechos.
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México,
D. F., 15 de julio del 2005.
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Enrique
Sánchez, conductor:
Fíjese que desde el
pasado 1 de julio inició el segundo periodo para la
acreditación de vigencia de
derechos para pensionados del ISSSTE, de este Instituto de Seguridad y
Servicio
Social de los Trabajadores del Estado.
Para conocer un poco
más al respecto, vamos a platicar
con la licenciada Olga Contreras, ella es coordinadora del Sistema de
Atención
Integral a Jubilados y Pensionados de este instituto.
Licenciada
Contreras ¿cómo
está?, muy buenas tardes.
OLGA
CONTRERAS: Muy buenas tardes, don
Enrique, a
usted y todo su auditorio, con el gusto de saludarlo y estar con
ustedes.
ENRIQUE
SANCHEZ: Oiga licenciada,
¿de qué se trata
de este proceso que ya inició hace 15 días, qué
tan importante es precisamente
para los pensionados, pensionistas del ISSSTE?
OLGA
CONTRERAS: Claro que sí.
Mira, los
pensionistas del ISSSTE tienen una obligación ante el instituto
de comparecer
dos veces al año para dar fe de que están vivos, que
permanece el derecho por
el cual se les pueda dar atención, que están vivos y no
hay otra persona
cobrando su pensión.
Para eso, el instituto ha
implementado un programa en
220 puntos del país, en oficinas administrativas y en las
clínicas de medicina
familiar, de adscripción de los diferentes estados donde pueden
cumplir con ese
trámite.
Este periodo
inició el 1 de julio y finaliza el 15 de
septiembre, esto es muy importante porque es la manera que garantizamos
que su
pago va a seguir llegando sin contratiempo a sus cuentas de banco.
ENRIQUE
SANCHEZ: Oiga licenciada,
¿se han dado
casos en que los familiares siguen cobrando la pensión cuando en
este caso el
pensionado haya ya fallecido?
OLGA
CONTRERAS: Desafortunadamente
sí, por eso es
que tenemos que establecer esta clase de control.
Ahora los pensionistas
son personas muy conscientes de
la importancia que tiene este trámite de... el patrimonio del
instituto, y
bueno, a la fecha han pasado de 533 mil 60 pensionistas que hay en el
país, ya
pasaron alrededor del 35 por ciento el día de ayer e hicieron
este trámite.
ENRIQUE
SANCHEZ: Que es
básicamente presentarse
ante las autoridades del instituto, o un tipo de examen médico,
¿algo así?
OLGA
CONTRERAS: Lo único que
tienen que hacer es
presentarse en la unidad administrativa, o bien, en su clínica
de adscripción
en horario de afiliación y vigencia y con una
identificación oficial, decir
aquí estoy, y se va a realizar el trámite sin mayor
contratiempo; lo que es
importantes es que comparezcan ellos personalmente.
ENRIQUE
SANCHEZ: Tenemos entendido que
también se
les realiza un examen preventivo.
OLzA
CONTRERAS: Exactamente, y el que
desee…
porque ya ha habido una reticencia que los estamos obligando, de
ninguna
manera, es como un plus que les estamos dando, les estamos haciendo un
llamado
paquete de atención médica preventiva donde les tomamos
el azúcar para ver cómo
andan de azúcar, algo tan importante para este segmento de la
población; les
tomamos la presión arterial, les hacemos una toma de talla y
cintura y altura.
ENRIQUE
SANCHEZ: Son 533 mil
pensionistas, ¿verdad,
licenciada?
OLGA
CONTRERAS: Así es, 533 mil
60, para ser
exactos.
ENRIQUE
SANCHEZ: Para ser exactos y nos
comenta que
ya el 35 por ciento…
OLGA
CONTRERAS: Así es, 186 mil
428, perdón que
sea tal… pero eso está contabilizado, ya es un sistema que en
cualquier punto
del país que acrediten su vigencia, eso se manda a un servidor
central y queda
registrada su vigencia.
Además, hay una
cosa que ahora ellos pueden hacer que
muchos no conocen y agradezco la oportunidad para informárselo,
es que si ellos
están de vacaciones en Campeche, en Tijuana y su pago
está radicado en Puebla o
en la Ciudad de México, pueden ir a Campeche o donde ellos se
encuentren y
realizar su trámite.
ENRIQUE
SANCHEZ: ¿Si no realizan
este trámite qué
sucede?
OLGA
CONTRERAS: Se retiene el pago en
la
delegación hasta que ellos no comparezcan.
ENRIQUE
SANCHEZ: Y en el momento en que
comparezcan…
OLGA
CONTRERAS: En ese momento se les
entrega su
pago.
ENRIQUE
SANCHEZ: … está muy bien.
OLGA
CONTRERAS: Sin mayor contratiempo.
ENRIQUE
SANCHEZ: En caso de dudas la
gente se puede
acercar con ustedes.
OLGA
CONTRERAS: Yo les voy a dar un
teléfono, en
el Distrito Federal es el 5340 1200, y para el interior de la
República sin
costo para ellos 01 800 710 466, es Issstetel, ahí les van a
decir dónde están
ubicadas, les digo son 220 puntos a lo largo y ancho de todos el
país donde
pueden realizar este trámite.
ENRIQUE
SANCHEZ Estamos platicando con la
licenciada
Olga Contreras, coordinadora del Sistema de Atención Integral a
Jubilados y
Pensionados del ISSSTE. Licenciada, ¿cómo está el
instituto en cuanto a todos
estos pensionados?, ¿hay la capacidad financiera?
OLGA
CONTRERAS: Este es un problema que
se ha
presentado, inclusive el director general ya presentó de la
urgencia de que se
realice una reforma del sistema del instituto, toda vez que este
año va a haber
un presupuesto de pensiones, un subsidio estimado para este año
de 30 mil
millones de pesos.
ENRIQUE
SANCHEZ: ¿De dónde
sale este subsidio?
OLGA
CONTRERAS: Es gasto fiscal.
ENRIQUE
SANCHEZ: Que podría ser
destinado a otros
lados si se tuvieran los recursos propios del instituto para…
OLGA
CONTRERAS: Así es, si el
instituto genera sus
cuotas de aportaciones, 11 mil millones, pero aún nos faltan 30
mil.
ENRIQUE
SANCHEZ: … pues quedan
todavía con 20 mil
de déficit.
OLGA
CONTRERAS: Treinta, porque son 42,
menos 11,
son 30 mil millones para este año 2005.
ENRIQUE
SANCHEZ ¿La
población de pensionados cada
año en cuánto se incrementa en el instituto?
OLGA
CONTRERAS: Del año pasado a
éste se
incrementaron casi 60 mil pensiones, en promedio son cuatro mil pesos,
un
incremento importante del año pasado, este año se
incrementaron en cinco mil
millones de pesos.
ENRIQUE
SANCHEZ: Exacto.
OLGA
CONTRERAS: Entonces sí es
una prestación que
hay que atender. Ahora, hay una cosa que es muy importante aclararle a
los
pensionistas, sus derechos están salvaguardados, el hecho de que
haya una
reforma a ellos no les va a perjudicar en ningún momento, el
gasto para las
pensiones está garantizado, ya sea por subsidios fiscales, o
bien porque así lo
marca la ley, las dependencias hagan frente a este gasto.
ENRIQUE
SANCHEZ: Que eso es, sobre todo,
muy
importante para todas esas personas que ya trabajaron durante mucho
tiempo de
su vida al servicio del Estado y ahora reciben esta pensión por
parte del
instituto.
Licenciada, nos repite
por favor los teléfonos para en
caso de alguna duda y exactamente las fechas en que se tiene que
cumplir ese
proceso.
OLGA
CONTRERAS: Claro que sí,
termina, finaliza el
15 de septiembre y los teléfonos donde pueden solicitar
cuál es la clínica que
les queda más cercana es el 01 800 710 466 en el interior de la
República sin
costo, y en el Distrito Federal 5340 1200.
ENRIQUE
SANCHEZ Ahí están
los datos. Licenciada
Olga Contreras, coordinadora del Sistema de Atención Integral a
Jubilados y
Pensionados del ISSSTE, le queremos agradecer estos minutos para el
público de
Reporte 98.5.
OLGA
CONTRERAS: Enrique, al contrario,
muchas
gracias y un saludo para todos los pensionados.
ENRIQUE
SANCHEZ: Gracias, y hay tiempo
todavía,
hasta el 15 de septiembre, pero no lo deje hasta el último para
cumplir con
este proceso.
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