Entrevista a Olga Contreras, coordinadora del Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados del ISSSTE, realizada por Enrique Sánchez conductor “Reporte 98.5” grupo imagen, referente a vigencia de derechos.

México, D. F., 15 de julio del 2005.

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Enrique Sánchez, conductor: Fíjese que desde el pasado 1 de julio inició el segundo periodo para la acreditación de vigencia de derechos para pensionados del ISSSTE, de este Instituto de Seguridad y Servicio Social de los Trabajadores del Estado.

Para conocer un poco más al respecto, vamos a platicar con la licenciada Olga Contreras, ella es coordinadora del Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados de este instituto.

Licenciada Contreras ¿cómo está?, muy buenas tardes.

OLGA CONTRERAS: Muy buenas tardes, don Enrique, a usted y todo su auditorio, con el gusto de saludarlo y estar con ustedes.

ENRIQUE SANCHEZ: Oiga licenciada, ¿de qué se trata de este proceso que ya inició hace 15 días, qué tan importante es precisamente para los pensionados, pensionistas del ISSSTE?

OLGA CONTRERAS: Claro que sí. Mira, los pensionistas del ISSSTE tienen una obligación ante el instituto de comparecer dos veces al año para dar fe de que están vivos, que permanece el derecho por el cual se les pueda dar atención, que están vivos y no hay otra persona cobrando su pensión.

Para eso, el instituto ha implementado un programa en 220 puntos del país, en oficinas administrativas y en las clínicas de medicina familiar, de adscripción de los diferentes estados donde pueden cumplir con ese trámite.

Este periodo inició el 1 de julio y finaliza el 15 de septiembre, esto es muy importante porque es la manera que garantizamos que su pago va a seguir llegando sin contratiempo a sus cuentas de banco.

ENRIQUE SANCHEZ: Oiga licenciada, ¿se han dado casos en que los familiares siguen cobrando la pensión cuando en este caso el pensionado haya ya fallecido?

OLGA CONTRERAS: Desafortunadamente sí, por eso es que tenemos que establecer esta clase de control.

Ahora los pensionistas son personas muy conscientes de la importancia que tiene este trámite de... el patrimonio del instituto, y bueno, a la fecha han pasado de 533 mil 60 pensionistas que hay en el país, ya pasaron alrededor del 35 por ciento el día de ayer e hicieron este trámite.

ENRIQUE SANCHEZ: Que es básicamente presentarse ante las autoridades del instituto, o un tipo de examen médico, ¿algo así?

OLGA CONTRERAS: Lo único que tienen que hacer es presentarse en la unidad administrativa, o bien, en su clínica de adscripción en horario de afiliación y vigencia y con una identificación oficial, decir aquí estoy, y se va a realizar el trámite sin mayor contratiempo; lo que es importantes es que comparezcan ellos personalmente.

ENRIQUE SANCHEZ: Tenemos entendido que también se les realiza un examen preventivo.

OLzA CONTRERAS: Exactamente, y el que desee… porque ya ha habido una reticencia que los estamos obligando, de ninguna manera, es como un plus que les estamos dando, les estamos haciendo un llamado paquete de atención médica preventiva donde les tomamos el azúcar para ver cómo andan de azúcar, algo tan importante para este segmento de la población; les tomamos la presión arterial, les hacemos una toma de talla y cintura y altura.

ENRIQUE SANCHEZ: Son 533 mil pensionistas, ¿verdad, licenciada?

OLGA CONTRERAS: Así es, 533 mil 60, para ser exactos.

ENRIQUE SANCHEZ: Para ser exactos y nos comenta que ya el 35 por ciento…

OLGA CONTRERAS: Así es, 186 mil 428, perdón que sea tal… pero eso está contabilizado, ya es un sistema que en cualquier punto del país que acrediten su vigencia, eso se manda a un servidor central y queda registrada su vigencia.

Además, hay una cosa que ahora ellos pueden hacer que muchos no conocen y agradezco la oportunidad para informárselo, es que si ellos están de vacaciones en Campeche, en Tijuana y su pago está radicado en Puebla o en la Ciudad de México, pueden ir a Campeche o donde ellos se encuentren y realizar su trámite.

ENRIQUE SANCHEZ: ¿Si no realizan este trámite qué sucede?

OLGA CONTRERAS: Se retiene el pago en la delegación hasta que ellos no comparezcan.

ENRIQUE SANCHEZ: Y en el momento en que comparezcan…

OLGA CONTRERAS: En ese momento se les entrega su pago.

ENRIQUE SANCHEZ: … está muy bien.

OLGA CONTRERAS: Sin mayor contratiempo.

ENRIQUE SANCHEZ: En caso de dudas la gente se puede acercar con ustedes.

OLGA CONTRERAS: Yo les voy a dar un teléfono, en el Distrito Federal es el 5340 1200, y para el interior de la República sin costo para ellos 01 800 710 466, es Issstetel, ahí les van a decir dónde están ubicadas, les digo son 220 puntos a lo largo y ancho de todos el país donde pueden realizar este trámite.

ENRIQUE SANCHEZ Estamos platicando con la licenciada Olga Contreras, coordinadora del Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados del ISSSTE. Licenciada, ¿cómo está el instituto en cuanto a todos estos pensionados?, ¿hay la capacidad financiera?

OLGA CONTRERAS: Este es un problema que se ha presentado, inclusive el director general ya presentó de la urgencia de que se realice una reforma del sistema del instituto, toda vez que este año va a haber un presupuesto de pensiones, un subsidio estimado para este año de 30 mil millones de pesos.

ENRIQUE SANCHEZ: ¿De dónde sale este subsidio?

OLGA CONTRERAS: Es gasto fiscal.

ENRIQUE SANCHEZ: Que podría ser destinado a otros lados si se tuvieran los recursos propios del instituto para…

OLGA CONTRERAS: Así es, si el instituto genera sus cuotas de aportaciones, 11 mil millones, pero aún nos faltan 30 mil.

ENRIQUE SANCHEZ: … pues quedan todavía con 20 mil de déficit.

OLGA CONTRERAS: Treinta, porque son 42, menos 11, son 30 mil millones para este año 2005.

ENRIQUE SANCHEZ ¿La población de pensionados cada año en cuánto se incrementa en el instituto?

OLGA CONTRERAS: Del año pasado a éste se incrementaron casi 60 mil pensiones, en promedio son cuatro mil pesos, un incremento importante del año pasado, este año se incrementaron en cinco mil millones de pesos.

ENRIQUE SANCHEZ: Exacto.

OLGA CONTRERAS: Entonces sí es una prestación que hay que atender. Ahora, hay una cosa que es muy importante aclararle a los pensionistas, sus derechos están salvaguardados, el hecho de que haya una reforma a ellos no les va a perjudicar en ningún momento, el gasto para las pensiones está garantizado, ya sea por subsidios fiscales, o bien porque así lo marca la ley, las dependencias hagan frente a este gasto.

ENRIQUE SANCHEZ: Que eso es, sobre todo, muy importante para todas esas personas que ya trabajaron durante mucho tiempo de su vida al servicio del Estado y ahora reciben esta pensión por parte del instituto.

Licenciada, nos repite por favor los teléfonos para en caso de alguna duda y exactamente las fechas en que se tiene que cumplir ese proceso.

OLGA CONTRERAS: Claro que sí, termina, finaliza el 15 de septiembre y los teléfonos donde pueden solicitar cuál es la clínica que les queda más cercana es el 01 800 710 466 en el interior de la República sin costo, y en el Distrito Federal 5340 1200.

ENRIQUE SANCHEZ Ahí están los datos. Licenciada Olga Contreras, coordinadora del Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados del ISSSTE, le queremos agradecer estos minutos para el público de Reporte 98.5.

OLGA CONTRERAS: Enrique, al contrario, muchas gracias y un saludo para todos los pensionados.

ENRIQUE SANCHEZ: Gracias, y hay tiempo todavía, hasta el 15 de septiembre, pero no lo deje hasta el último para cumplir con este proceso.