Entrevista vía telefónica con Jorge Sierra Chirón, director de Pensiones del ISSSTE
México, D. F., 04 de febrero del 2005.
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Jesús Martín Mendoza (JMM), conductor: Vamos a entrar en comunicación con el licenciado Jorge Sierra, subdirector de Pensiones del ISSSTE, del Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado. 

Hubo muchas quejas por parte de los jubilados y pensionados de que no les depositaron a tiempo, y tenemos entendido que el día de hoy ya debieron haberles depositado sus dineros.

Licenciado Jorge Sierra, gusto en saludarlo. Muy buenas noches.

Jorge Sierra, subdirector de Pensiones del ISSSTE: Igualmente, igualmente. Y estoy oyendo su comentario, y efectivamente ya confirmamos en todo el país, hablamos con todas los encargados de prestaciones económicas de las delegaciones en todo el país y nos confirmaron que no hubo ningún tropiezo en todos los estados. En todas las localidades ya se efectuó el pago a nuestros 512 mil pensionistas.

Este pago comprendió tanto la pensión del mes de enero como la segunda parte del aguinaldo. Consideramos que somos la dependencia que ha pagado antes esta segunda parte del aguinaldo. Todos tienen de plazo para pagarlo dentro de los 15 días del mes de enero, y nuestro director general nos dijo “en la primera oportunidad, cuando asciendan nuestros recursos, pagamos el aguinaldo a nuestros pensionistas”. 

La Secretaría de Hacienda el día de ayer a primera hora y todos los fondos al ISSSTE se hizo la inversión en todo el país y afortunadamente a partir desde ahora, desde las 07:00; 08:00 de la mañana nuestros pensionistas están cobrando porque la mayoría recurre a cajeros automáticos. Algunos prefieren cobrar en ventanilla, entonces, a partir de las 09:00 que abrieron las sucursales bancarias, están cobrando.

Todavía a las 09:30; 10:00 de la mañana tuvimos muchas llamadas consultando cuándo pagaban y demás, pero ya a partir de las 11:00 ya se acabaron las llamadas. Eso quiere decir y nos confirma lo que habíamos visto, checado con nuestra gente en los estados, de que no hubo ningún tropiezo en los depósitos.

JMM: Licenciado Jorge Sierra, sin embargo, muchos pensionistas esperaban este dinero antes de que concluyera el año. Algunos no pudieron ni siquiera dar un aporte a las familias para participar en la cena de año nuevo. 

JS: En algunas ocasiones, efectivamente se había podido pagar, pero ahora, como es lógico, la pensión del mes de enero corresponde ya al presupuesto 2005. La Secretaría de Hacienda, extraordinariamente, yo le he recordado mucho a la Secretaría de Hacienda, que a primera hora del día 3, a primera hora del primer día hábil del año, nos dio los recursos para pagar.

Ahora, si esperaran el pago, el ISSSTE tomó sus providencias y mis comprobantes de pago de la pensión del mes de diciembre, nos permitimos comunicarle a todos, a todos, al 10  por ciento de los pensionistas que el siguiente pago sería el día 4 de enero. Entonces, pues sí, afortunadamente sí se pudo realizar este pago sin ningún tropiezo y demás; y podemos estar un tanto tranquilos y satisfechos de que sí fuimos los primeros que hicimos el pago de la segunda parte del aguinaldo. Y sí es cierto, tiene usted razón, aquí nosotros hubo un gran número de personas, aquí en la Subdirección de Pensiones que permaneció de guardia y recibieron muchas, muchas consultas, del 20 al 30 de diciembre de “¿cuándo nos pagan?”, y demás. Y les decíamos, “ah, pues mire, les comunicamos que el día 4, que ahí en su comprobante de pago...”. Ahí casos, en pocos, en que decían “sí, sí, ya lo vi, efectivamente, está para el día 4”.

Entonces, eso se los repetimos para que hicieran sus previsiones y demás, ¿no?

JMM: Muy bien.

JS: Ahora, cabe señalar que este pago que se efectuó el día de hoy es todo el mes de enero. Es decir, el ISSSTE les paga a los pensionistas por adelantado prácticamente todo el mes. Lo que cobraron los pensionistas el día de hoy fue la pensión de todo el mes de enero. A nosotros, a los trabajadores nos pagan a “chivo brincado”.

JMM: No me diga. ¿Cuándo les van a pagar?

JS: Pues sí trabajamos nuestros 15 días. Del 1 al 15 de enero y el 15 de enero nos pagan, los que hemos trabajado, ¿no? Afortunadamente a los pensionistas se les adelanta el pago de todo el mes.

JMM: Muy bien. Entonces, ¿ningún pensionista debe tener ningún problema con sus recursos económicos ya a estas alturas?

JS: No, no debe ser, pero si me permite dar unos teléfonos ahí al aire...

JMM: Por favor.

JS: ...para que haya alguna consulta, alguna queja, hasta sugerencias. Lo que sea, con mucho gusto lo recibimos.

JMM: Muy bien, ¿cuáles son?

JS: Para los pensionistas del DF, el 53 40 12 00; y para los que radican en el interior de la República, lada sin costo 01 800 71 04 666 Esta es la clave del sistema que llamamos ISSSTEL y con gusto ahí los atenderemos, por supuesto. Y yo a las órdenes de usted y de todos nuestros pensionistas para cualquier aclaración, ¿eh?

JMM: Muy bien. Repítanos, por favor el lada 800.

JS: Lada 01 800 71 04 666.

JMM: Muy bien. Licenciado Jorge Sierra, ha sido un placer conversar con usted aquí en Desde el Centro de la Noticia. Que tenga usted un muy buen año, feliz año, y gracias por esta información.

JS: No. Al contrario, gracias por la oportunidad de darle estas noticias a nuestros pensionistas.

JMM: Muy bien.

JS: Felicidades.

JMM: Felicidades, que le vaya muy bien. 

Hay un dicho que dice que más vale tarde que nunca, y bueno, ya llegó el recurso económico. Dice el licenciado Sierra que son los primeros en darlo. Ya le debieron haber depositado su pensión, su aguinaldo; la segunda parte del aguinaldo, el recurso económico que estaba esperando en esta fecha. Atención a jubilados y pensionados del ISSSTE. ¿Tiene usted alguna duda? Bueno, pues llámenos 10 84 10 30; ó llámeles a ellos al 53 40 12 00 ó al 01 800 71 04 666.