Insert de radioescucha: " Independientemente de la encuesta, queremos saber si usted nos puede orientar respecto de que ayer mis abuelitos fueron a retirar su pensión y no estaba, no han depositado nada. Ellos pensaban salir de viaje, pero no les depositó dinero el ISSSTE y queremos ver qué está pasando. Mi nombre es Miriam Becerril. Gracias".

Insert de radioescucha: "Estimado Guillermo, yo sé que su programa es muy escuchado y quisiera hacer esta denuncia. Mira, soy jubilado, pensionado del ISSSTE, normalmente nos depositan mediante la tarjeta de crédito, de débito el día primero de cada mes. El día de ahora, de este mes no nos han hecho ningún depósito, lo cual no solamente es una irregularidad, sino es una arbitrariedad. Y bueno, pues imagínate, muchísima gente dependemos de esos ingresos. Mi nombre es Rolando Martínez. Ojalá que tú fueras el vehículo para poder hacer llegar a las autoridades esta denuncia. Gracias".

GO: Esas fueron preguntas que se hacían a través de este medio. Yo le agradezco a Jorge Sierra, decía, subdirector de Pensiones del ISSSTE, que acepte platicar con nosotros para orientar a las personas que externan estas preocupaciones y a otras más que pudieran estar en la misma situación, acerca de lo que está pasando.  

Jorge, buenos días, gusto en saludarte y antes que nada, feliz año. ¿Qué le podemos decir a quien expresa esta preocupación?

Jorge Sierra (JS): Yo creo que estas llamadas, quiero que me lo confirmes, han de haber sido del día 1 o 2, del día 3 tal vez.

GO: Mira, una llegó ayer, día 4 y otra llegó el lunes, día 3.

JS: Exacto, exacto. Pues el señor que llamó tiene razón, el ISSSTE por regla general paga las pensiones el día primero del mes, paga la pensión completa, mensual, adelantada el día primero. En esta ocasión, los meses de enero por tratarse de recursos de un ejercicio presupuestal distintos, pues tenemos que recibir los  recursos en la Secretaría de Hacienda, es cosa de que yo reconozco que la Secretaría de Hacienda, que el primer día del año, el día tres dio los recursos al ISSSTE, que significa cuatro mil 200 millones de pesos en números cerrados. 

Otorgó el día 3, muy temprano, estos recursos, y el ISSSTE de inmediato procedió a dispersar estas cantidades en todos los bancos, a todo lo ancho y largo del país. 

Y así fue, el día de ayer, el día 4 de enero, el ISSSTE pagó la pensión correspondiente al mes de enero por adelantado y la segunda parte del aguinaldo. Esta situación como corresponde a ejercicios presupuestales distintos, por supuesto, se la hicimos del conocimiento de nuestros pensionistas en el comprobante de pago del mes de diciembre, El ISSSTE les comunicó que el siguiente pago sería el 4 de enero, para que tomaran sus providencias y demás.

Ayer nos dimos a la tarea de estar checando en todas las delegaciones del país si efectivamente se había logrado el depósito y afortunadamente en ningún estado ni el Distrito Federal hubo ningún tropiezo. Y eso sí como ya nuestros 512 mil pensionados cobraron su pensión el día de ayer junto con los 20 días del aguinaldo, ya eso quedó en todo el país.

GO: Es decir, es correcta la denuncia hasta el momento que se había presentado porque no se había pagado todavía ese día, pero ayer se hizo ya el pago correspondiente a la pensión y a los segundos 20 días del aguinaldo.

JS: Sin embargo, nos ponemos a las órdenes de cualquier pensionista, de los radioescuchas, si me permite, Guillermo, dar unos teléfonos.

GO: Por favor, sería de una gran utilidad.

JS: Para cualquier aclaración, en el Distrito Federal 53 40 12 00 o del interior de la República a la Lada sin costo 01 800 61 04 6  66, ahí con mucho gusto los podemos atender. Afortunadamente, efectivamente el día 3 estuvimos recibiendo muchas, muchas llamadas ahí en el ISSSTE. El día de ayer estas llamadas ya prácticamente fueron inexistentes, lo que nos confirma lo que nos decían nuestros delegados en el interior que se había depositado sin ningún tropiezo. Sin embargo, nos ponemos a las órdenes para cualquier aclaración.

GO: Jorge, te agradezco mucho, era de nuestro interés saber qué ocurría, qué bueno que ya se hizo este pago, yo me imagino que las personas que expresaron esta preocupación pues habrán encontrado una respuesta a su interrogante, pues el día de ayer sí acudieron a tratar de hacer el retiro. Y ahí están los números que quedan a disposición del público.