¿QUÉ HACER?

La Subdirección de Servicios Sociales y Culturales, emite la presente Guía de Trámites para la Solicitud del Servicio Funerario, con el fin de que los derechohabientes conozcan cuales son los pasos a seguir al solicitar dicho servicio.

Si el fallecimiento ocurre...

En Clínica u Hospital

Solicitar al médico tratante o al departamento de patología, extienda el Certificado de Defunción.

En Domicilio

Solicitar al médico tratante que extienda el Certificado de Defunción, (el cuerpo no debe ser movido del domicilio sin Certificado de Defunción, ya que se corre el peligro de que se declare caso médico legal).

Caso Médico Legal

En este caso, los deudos deberán tramitar ante el Ministerio Público la entrega de documentos. Con esta documentación se acude al velatorio a contratar el servicio, para que el gestor tramite la entrega del cuerpo para su velación o su ingreso al SEMEFO, para que practique la autopsia correspondiente y extienda el Certificado de Defunción. En este supuesto por ningún motivo se podrá practicar la incineración del cuerpo.

Trámites ante el Velatorio

Al momento de solicitar y aceptar el servicio, deberá presentarse el Certificado de Defunción para iniciar los trámites ante las dependencias de gobierno, para obtener el permiso de inhumación o incineración y la boleta del Registro Civil, con la cual se tramitarán posteriormente, por parte de los deudos las copias del Acta de Defunción que requieran.

En caso de que el derechohabiente, pensionado o jubilado no cuente con fosa, podrá adquirir una fosa a perpetuidad, a precios muy accesibles en el Panteón Parque Memorial. Esta opción es exclusivamente para los trabajadores derechohabientes, pensionados y jubilados.

Trámites ante el Cementerio

En el caso de tener propiedad de fosa en algún panteón particular, el doliente deberá presentarse ante la administración del panteón y dar la autorización de apertura de fosa, para lo cual deberá exhibir el Título Original e identificación vigente, así como cubrir el importe por concepto de maniobras (movimiento de tierra) que fije el panteón correspondiente. Este trámite es previo a que salga el servicio del velatorio.

En los panteones civiles no es necesario ningún trámite previo. Al llegar el servicio al cementerio, el deudo deberá pagar los derechos correspondientes.

SERVICIOS

Incineraciones

El Instituto pone a disposición de su derechohabiencia, residente en el Distrito Federal y zona conurbada el servicio de su horno crematorio en el Panteón Parque Memorial.

Para los residentes en las áreas colindantes con la ciudad de Toluca, el horno crematorio del Conjunto Funerario Toluca.

Traslados

Los derechohabientes del Instituto pueden solicitar este servicio a un costo por Km. recorrido, más el importe de la carroza foránea. Otra alternativa es el traslado aéreo, el cual tiene un costo menor comparado con el terrestre lo que coadyuva a la protección de su salario